Не проходит оплата через Apple Pay - Что делать? Почему не срабатывает эпл пей на 6


Не проходит оплата через Apple Pay, не получается оплатить

Что делать, если не проходит оплата через Apple Pay? Возможно, вы что-то сделали не так в настройках или выбранный вами терминал для оплаты покупок, увы, не работает с технологией бесконтактных платежей, или, может, у вас на счету закончились средства (ну с кем не бывает). Но пойдем по порядку.

Не получается оплатить через Apple Pay - что я делаю не так?

Специально для сомневающихся в себе мы предлагаем разобрать методику оплаты на каждом устройстве отдельно.

  • iPhone: подносим смартфон к терминалу (обязательно со значком NFC) с приложенным к Touch ID пальцем. Через считанные секунды вам должно придти сообщение "Готово".
  • Apple Watch: нажимаем два раза на кнопку сбоку, а сами часы поворачиваем дисплеем к терминалу. Сообщение об успешной покупке вы также не пропустите.
  • iPad: используем браузер Сафари и те сайты и приложения, которые принимают Эппл Пей. Потом просто нажимаем кнопку "Оплатить" и прикладываем палец всё к тому же датчику ТачАйДи.
  • на Макбуке тоже работаем через Сафари, жмем "Оплатить" и подтверждаем свой платеж Айфоном или умными часами.

Если с этим разделом всё ясно, проблем нет, но оплатить через Apple Pay так и не получается, обратимся к самому началу.  Вы уверены, что ваше устройство совместимо с Эппл Пей? Не допустили ли вы ошибки в момент привязки своей карты?

Давайте проверим.

Прикрепляем карту на Айфон (самый популярный гаджет):

  • Зайдя в программу Wallet, нажимаем пункт "Добавить..."
  • Если вы хотите добавить карту, которая уже используется вами в iTunes, введите код безопасности и не мудрите.
  • Кнопка "Далее". Банк проверит, можете ли вы добавить эту карту: есть ли на ней средства и сотрудничает ли этот банк с Эппл. Может потребуется еще какая-то информация для проверки, тогда надо будет вернуться в раздел с настройками и добавить ее.
  • Если не возникло никаких недоразумений с банком, то можно приступать к использованию сервиса.

Но если какие-то вопросы у вас всё же остались, если нам не удалось помочь вам в решении вашей проблемы, вы всегда можете написать нам комментарий или обратиться в техподдержку Эппл за более детальной консультацией.

applepayd.ru

Можно ли использовать Apple Pay без отпечатка пальца (Touch ID)?

В нашей стране всё большую популярность приобретает новый платёжный сервис от компании Apple. Теперь, для того чтобы оплатить покупки, не нужно доставать банковскую карту, достаточно лишь приблизить iPhone к терминалу. Но можно ли использовать Apple Pay без сканирования отпечатка пальца?

Каким образом можно совершать оплату покупок, используя Apple Pay?

Для того чтобы купить что-либо с помощью Apple Pay, нужно просто приложить палец к Touch ID на вашем iPhone и поднести его к платёжному терминалу.  Транзакция совершается в течение нескольких секунд.

Как настроить систему распознавания отпечатка пальца?

  1. Обязательно нужно убедиться в том, что кнопка  «Домой» не загрязнена и на ней отсутствует влага. Проследите также за тем, чтобы руки были сухими и чистыми.
  2. В меню устройства войдите в «Настройки», потом пункт «Touch ID и пароль». Для того чтобы настроить систему распознавания отпечатка пальца на вашем iPhone, вначале следует выбрать пароль для работы с устройством (он будет запрашиваться, если телефон не сможет прочесть отпечаток пальца). Запишите выбранный вами пароль.
  3. Теперь войдите  в «Добавить отпечаток». Возьмите телефон в руки так, как при обычном использовании и дотроньтесь до кнопки «Домой», но не нажимайте, а удерживайте на ней палец. Знаком того, что всё прошло успешно, послужит быстрая вибрация или соответствующий запрос, появившийся на экране.
  4. После этого несколько раз медленно приподнимите  и отпустите палец на указанную кнопку, каждый раз чуть-чуть меняя его положение.
  5. После завершения этого этапа программа предложит вам отрегулировать захват. Возьмите iPhone так, как будете держать его при разблокировке, и прикладывайте к кнопке не центр пальца, как прежде, а боковые части.
  6. Если вам всё же не удалось отсканировать отпечаток, то попробуйте использовать для этой цели другой палец.

Можно ли использовать Apple Pay без  сканирования отпечатка пальца?

Многим интересно, работает ли Apple Pay без Touch ID?

Воспользоваться системой оплаты при помощи телефона без подтверждения операции отпечатком пальца на данный момент нельзя.

Но есть альтернативный вариант для обладателей часов Apple Watch, им доступен ещё более лёгкий способ оплаты покупок.

Для совершения транзакции нужно всего лишь дважды нажать на прямоугольную кнопку на Apple Watch и поднести часы экраном к сканеру.

Теперь вы знаете альтернативны вариант как пользоваться Apple Pay без Touch id.

applepayd.ru

Не работает Apple Pay на iPhone 6s или перестал работать Сбербанк на 6 plus

Любая технология, даже самая качественная, может иметь ошибки и недочеты. Сегодня мы обсудим, почему не работает Apple Pay на iPhone 6 . Для тех, кто не знает, Эпл Пей – технология бесконтактной оплаты, позволяющая расплачиваться в магазинах и в интернете при помощи своего смартфона и отпечатка пальца. Некоторые задавались вопросом, есть ли Apple Pay на iPhone 6, есть. Технология поддерживается устройствами, начиная с 6 версии.

Причины

Считается, что IOS – идеальная операционная система, но это не так. Ее постоянно стараются улучшить, что приводит к появлениям новых багов и недоработок. Причиной почему не работает Apple Pay на iPhone 6s может быть сбой системы. Однако существует и несколько других, о которых мы поговорим далее.

Сбои и неполадки в IOS

Сбои в работе IOS за последнее время стали не редкостью. По началу система очень хорошо себя зарекомендовала, но постепенно мнение пользователей о ней стало меняться в худшую сторону. Если перестал работать apple pay на iphone 6 , нужно искать причину в ОС. Помочь могут жесткая перезагрузка или полный сброс настроек.

Внешние факторы

Не всегда в том, что не срабатывает Apple Pay на iPhone 6 виновата операционная система телефона. Существуют некоторые факторы, способные привести к сбоям в работе технологии, например:

  1. Защитный чехол. Некоторые одевают на свои телефоны слишком толстые кейсы из сложных материалов, которые мешают прохождению сигнала.
  2. Не работает терминал, сбои в работе банка, заблокирована карточка.

Подобное тоже мешает насладиться удобством Эппл Пай.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

Для работы технологии бесконтактной оплаты в айфоне установлен специальный NFC модуль. От него зависит, сможет ли пользователь оплачивать покупки при помощи Apple Pay. Если он вышел из строя, ничего не получится.

Методы решения

Мы с вами рассмотрели основные причины , почему не хочет работать Apple Pay на iPhone 6, теперь стоит разобраться, как их устранить, что делать, если бесконтактная оплата не совершается.

Touch ID

Обязательно нужно проверить, активирована ли авторизация по отпечатку пальца. Для этого следует открыть меню Настройки и тапнуть там по разделу «Touch ID и код-пароль». Если переключатели будут в выключенном состоянии, необходимо активировать любой из них и настроить сканер отпечатков пальцев.

Поддерживает ли банк Эпл Пай

Может быть так, что банк, услугами которого вы пользуетесь, попросту не поддерживает технологию. Для этого нужно перейти на официальный сайт Эппл  https://www.apple.com/ru/apple-pay/ .

Активирован ли Apple Pay

Есть вероятность, что функция бесконтактной оплаты отключена. Проверить работает ли Apple Pay на iPhone 6 можно следующим способом:

  1. Откройте стандартное приложение Wallet в меню устройства Айфон.
  2. Найдите там блок, под названием Эппл Пей.

Если он присутствует, все хорошо, а если нет, следует совершить перезагрузку iPhone 6 Plus , и он должен появиться.

Сбои в работе ОС

Если неработоспособность Апл Пай связана со сбоями IOS, нужно сделать следующее:

  1. Произвести жесткую перезагрузку системы на iPhone 6 s.
  2. Вернуть настройки сети к заводским. Для этого нужно открыть «Настройки», выбрать раздел «Основные», открыть «Сброс» и тапнуть на пункт «Сбросить настройки сети».
  3. Откройте приложение Wallet и удалите добавленную карту, а затем снова ее привяжите.
  4. В настройках измените регион на тот, в котором поддерживается технология.
  5. Перепрошейте Айфон.

Проблемы из-за внешних факторов

Проблема может быть из-за чехла . Возможно вы установили на свой девайс суперзащитный кейс китайского производства, который мешает прохождению сигнала. Единственный выход – снять его.

Если не работает терминал paypass , сбои в работе банковской системы или что-то в этом роде, остается только ждать. Еще можно позвонить на горячую линию банка и поинтересоваться, присутствуют ли какие-либо проблемы. Кстати, учтите, что карты сбербанк VISA не поддерживаются технологией.

Не работает NFC-антенна

В случае выхода из строя НФС модуля, его следует заменить на новый. Лучше, конечно, обратиться в сервисный центр, особенно, если гарантийный срок не истек. Стоит отметить, что если устройство официальное или новое, такие поломки бывают очень редко.

Иногда, ошибка 56 в iTunes может указывать, что имеются проблемы с NFC. Но не всегда, поскольку была масса случаев, когда чип не работал, но устройство отлично прошивалось без единой ошибки. Если присутствуют с ним проблемы, то вскройте свое устройство и проверьте:

  1. Хорошо ли вкручены винты заземления.
  2. Присутствует ли вообще НФС антенна.

Стоимость детали (чипа) колеблется от 200 до 300 рублей, то есть, в случае чего замена модуля обойдется в небольшую сумму.

Заключение

Вот так не сложно можно починить приложение Apple Pay от Сбербанка на iPhone 6 . А ведь, если гарантия закончилась, в сервисах могут взять за это приличную сумму денег, поэтому стоит внимательно изучить представленный материал.

applepayed.ru


Смотрите также